Verzenden, afhalen, annuleren & retourneren

Verzenden
Wij streven ernaar om de bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen binnen 1-4 werkdagen.

Op een van de volgende manieren kunt u uw bestelling verwachten: 
- Door middel van pakketten door GLS pakketservice 
- Door middel van een pallet door Wesseling Transport
- Bezorging door een van onze collega's van het Lifemaxx team (NL/BE). 

Wij bieden u de mogelijkheid om uw pakket op een ander afleveradres te laten bezorgen

Internationale verzending
Verzending via de website is mogelijk naar de volgende landen: 
Nederland, Belgie, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. 
Voor verzending naar andere landen, neem met ons contact op via [email protected] 

Zelf afhalen
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling zelf af te halen bij ons magazijn in Rotterdam. 
Nadat u voor deze optie heeft gekozen, benaderen wij u om een afhaalafspraak te maken zodat wij de bestelling voor u klaar hebben staan! 

Bij deze optie kunt u kiezen voor de betaaloptie 'betalen bij afhalen'. 
U kunt bij ons betalen per PIN of contant. 

Het kantoor en magazijn zitten gevestigd op: 
Innsbruckweg 12
3047 AH Rotterdam 
Nederland

Annuleren
Het annuleren van een bestelling, zolang deze nog niet is verstuurd, is kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u deze zelf aan ons te retourneren. Indien wij reeds een betaling van u hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.
 

Retourneren/Afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten (voorbeeld: LMX75 en LMX75C dumbbells), op maat gemaakte producten zoals LMX55 Cable (per meter), of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. (Meer informatie? zie artikel 5 van onze algemene voorwaarden).

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen voordat u het retourneert, aan ons kenbaar te worden gemaakt. Dit kan per e-mail ([email protected]). Vermeld hierbij uw naam, volledige adres, telefoonnummer, factuur-. of ordernummer en IBAN rekeningnummer.  

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ons heeft gedaan. Dit in verband met eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen 7 dagen aan u terugbetaald.