7 tips voor meer klanten in jouw gym

 

Personal branding is het ontwikkelen van een herkenbare indruk rond wie je bent en wat je doet. Deze indruk stroomlijnt jouw imago en geeft jou de mogelijkheid om potentiële klanten iets te bieden op een manier die exclusief voor jou is. Deze exclusiviteit trekt op zijn beurt mensen aan om meer te weten te komen over jouw producten en diensten. Omdat je persoonlijke merk uniek is voor jou, creëer je automatisch een persoonlijke ervaring die je klanten met jou kunnen associëren in vergelijking met andere trainers. Begin met het definiëren van jouw merk door vast te stellen in wat voor soort fitness je je gaat specialiseren, hoe je jouw merkverhaal vertelt, wie jouw doelgroep is en hoe jij jouw doelgroep kunt helpen. Wat is het hetgeen waarvan je weet dat je er uitzonderlijk goed in bent? Dit ga je vervolgens doorvertalen in al jouw uitingen: van logo tot lettertype en van kleuren in de gym tot algemene vibe/sfeer.

 

Omdat jouw persoonlijke merk uniek is voor jou, creëer je automatisch een persoonlijke ervaring die je klanten met jou kunnen associëren in vergelijking met andere trainers. Het klinkt ingewikkeld en er gaat zeker tijd in zitten, maar het is de moeite waard!

 

Niets is zo sterk wanneer andere ondernemers jouw producten of diensten aankaarten bij hun klanten. Wat kan bijvoorbeeld een andere ondernemer van jou weggeven? Kies zorgvuldig jouw samenwerkingen uit en maak er echt werk van, het betaalt je terug: meer potentiële klanten voor jouw bedrijf. Kijk bijvoorbeeld of er makelaars in de buurt zijn die vooral rondom jouw sportschool huizen/appartementen verkopen. Je kan deze makelaar aanbieden om iedereen die via hun een huis koopt een maand gratis training bij jou te geven. Win-win situatie, want de makelaar kan ook weer iets extra’s aanbieden aan zijn klanten. Hetzelfde geldt voor bijvoorbeeld een gezondheidswinkel. Geef ze een korting of een gratis sessie bij een aankoop vanaf een X bedrag. Zo kun je bij jou in de buurt kijken om te zien welke samenwerkingen interessant kunnen zijn.

Mond-tot-mondreclame is nog steeds een krachtige vorm van reclame, dus wees toegewijd aan je klanten en geef ze het beste van jezelf. Vriendelijk, gepassioneerd en enthousiast zijn, zal een grote bijdrage leveren aan het binnenhalen van tevreden en loyale klanten. Veel trainers focussen zich teveel op het krijgen van nieuwe klanten en geven daardoor de huidige klanten niet voldoende aandacht. Onthoud: “Het werven van een nieuwe klant kan vijf keer meer kosten dan het behouden van een bestaande klant.”

 

Aangezien jouw vaste klanten begrijpen hoe belangrijk het is om fit te worden, kan het een goede zet zijn om om verwijzingen te vragen. Dit kun je op verschillende manieren aanpakken. Organiseer bijvoorbeeld elke zoveel tijd een ‘bring a friend’ dag, waarbij klanten gratis iemand mee mogen nemen. Je klanten uitnodigen om een vriend mee te nemen voor hun eerste paar trainingssessies kan ook leiden tot aanmeldingen. Je kunt jouw klanten ook een korting bieden op hun abonnement, of een gratis PT sessie voor elke persoon die zij doorverwijzen (als diegene uiteindelijk ook klant wordt).

 

Mensen die op zoek zijn naar een gym zijn vaak nieuwsgierig wat voor soort ervaring anderen met jou hebben gehad. Als je weet dat je klanten erg blij zijn met je diensten, vraag ze dan om een ​​testimonial op je website te plaatsen. Het hebben van veel goede reviews kan potentiële klanten over de streep trekken.

 

Marketingexpert Porte Gale zei ooit: "Jouw netwerk is jouw nettowaarde!” En dat blijkt in de praktijk ook echt zo te zijn. Om meer klanten te krijgen, is het verstandig om te netwerken met fitness- of gezondheidsprofessionals bij jou in de buurt. Zo kun je onder andere leren van experts die al jaren in het vak zitten. Je kunt zelfs proberen een mentor te vinden om je te begeleiden terwijl je groeit in je carrière. Je kunt op de hoogte blijven van de nieuwste trends en je kunt verwijzingen krijgen van klanten om mee te werken. Ook geeft het je de mogelijkheid om samen te werken om bijvoorbeeld workshops en trainingsevenementen te organiseren. Denk ook aan het netwerken met chiropractors, fysiotherapeuten en diëtisten bij jou in de buurt om een samenwerking aan te gaan.

 

Veel trainers vergeten dat zij in de eerste plaats een zakenman/vrouw zijn en in de tweede plaats een trainer. Door een marketing- en bedrijfscursus te volgen leer je onder andere hoe je je bedrijf kunt laten groeien, hoe je je bedrijf als een echte professional op de markt kunt zetten, hoe je bedrijf kunt promoten door middel van social media et cetera. Je kunt via allerlei platformen (online) cursussen volgen. Het kost wat tijd, maar ook dit is zeker de moeite waard.